生活 公開日：2018/03/04 コメント数：0 編集者：Google+吉田兼好 【社会問題】増える高齢者クレーマー、 悩むサービス業の若者たち クレーマー 仕事 社会問題 1: 復讐の鬼 ★: 2018/03/04(日) 10:12:10.95 ID:CAP_USER9.net クレーマー問題は様々な場所で働く人を疲弊させている。近ごろ目立つのは、高齢者のクレーマーだ。 日曜午後の昼下がり。子連れの家族客で賑わう駅前ビルのファミリーレストランで、老人客ら数人が店員に詰め寄っていた。 「うるさい子供をなんとかしなさい」「近頃の親の教育はどうなっているんだ」「不快な思いをさせておいて料金まで支払うのか」 同様の「現場の苦悩」は、別取材で話を聞いた格安アパレル店の店員からも聞かれた。 「サイズがない、いい色がないなど、ほとんど難癖に近いクレームが、特に中高年の女性から寄せられます。 近隣店にしか在庫がないと告げると『今すぐ取ってこい』などと仰られて……。若者向けの商品ばかりで大人向けのものがない、 などとも言われたことも。それなら『そういう店に行ってください』というのが本音ですが、当然言えるわけもなく」 東京都内の若者向け複合ビルに入る100円均一ショップ店長も、中高年客への対応に頭を悩ます。 100円のシュークリームパックを購入された高齢女性客が『量が少ない』と開封したものを返品に来られました。 一般のお客様であれば、間違って買っても『100均だし』と、ほとんどの方は返品には来られない。間違って買ったものならまだしも、 数も見える商品でしたし、そもそも開封されていますし……」（100円ショップ店長） 25: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:20:40.07 ID:6Tl6XGSp0.net 若い女の子は本当に大変だよ >>1のようなクレームやハラスメントに加えて、ババアには目の敵にされいじめられて ジジイには「俺でもまだまだ行けるだろ」と性的な接触を試みられるという地獄 都合が悪くなると「おじいちゃんだからわかんないわー」と逃れようとする卑怯者だらけ 146: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:45:12.64 ID:C+LxmXkl0.net >>25 ジジイなんて完全に論外すぎるってことが、 理解できてないジジイが結構いるもんな。 脳が老化しすぎ 474: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 11:23:39.03 ID:pXmbcTjD0.net >>25 風俗や水商売で働くから悪い 629: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 11:39:05.38 ID:zhq8+7LX0.net >>474 女がみんな風俗で働いてるわけじゃないだろw 770: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 11:52:54.79 ID:TA06tUDJ0.net >>474 まんま老害でワロタ 70: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:30:49.41 ID:SMej3SQo0.net >>1 町の電気屋を見捨てて量販店に行ったくせに、 使い方が分からず、近所の地人の息子に押しかけるジジイたち。 「いんたねっと、とかいうのが出来るようにしてくれよゥ」 PCデポで有料でやってもらえや糞爺 418: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 11:18:18.95 ID:ikwaZSLU0.net >>1 出禁にしろ。 そして威力業務妨害罪で訴えろ。 老害は徹底的に叩き潰せ 423: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 11:18:36.77 ID:WwDqhStV0.net >>1 全く仰る通り この事実をもっと世間に取り上げて欲しい 55歳位から上の世代のクレームは異常 451: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 11:21:45.40 ID:jalDOZCm0.net 足るを知る これを理解できてないクズが 大暴れしているんだろう これ>>1はその団塊の例 635: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 11:39:43.97 ID:/0yyjZSz0.net >>1 一概に高齢者じゃなく団塊が迷惑ってはっきり言えよ 820: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 11:58:20.67 ID:oTHID8Oe0.net >>1 お客様センターでバイトした時に込み合ってると10秒で出ろ！と激怒するおやじいたな 名前も勘違いしてて振込先支店名は△○支店ではなく○○支店ですので違いますとかいうと おなじだろー！それぐらいいいだろ！とか言うしクソジジイ 832: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 11:59:14.24 ID:fUuCx0qp0.net >>820 引いたら負けと思ってるタイプなんだろな 2: 復讐の鬼 ★: 2018/03/04(日) 10:12:34.57 ID:CAP_USER9.net クレーマーには若者や、小さい子ども連れの大人もいる。彼らはクレームをつけることによって商品をタダで手に入れようとか、 特別サービスをしてもらおうという下心をのぞかせることが多い。ところが中高年層クレーマーの多くに共通するのは、 自分がクレームをつけることそのものが相手のためになる、ひいては世の中のためになる正義であると信じていることだ。 端から見ると「自分が不快だから」「自分が気に食わないから」といった、極めて身勝手な論理を振りかざしているようにしかみえない。 ところが、ぶつかってきた子どもの親と店員をしつこく責めるのは、子どものしつけを十分にできない親と世間に言い聞かせているつもりなのだ。 量販店で色やサイズ展開に注文をつけるのも、その店のサービス向上に貢献してあげていると考えている。 そして、サービス業とは費用対効果を度外視したサービスをすべきだという、右肩上がりの経済成長を続けていた時代の働き方を今も信じている。 時代は変わった。値段に対応したサービス提供にとどめなければ、どんな産業も長続きしないと世の中は理解しつつある。ところが、 その変化についてゆけない彼らは、自分たちが満足するサービスの「お返し」をしない、自分の孫のような世代の店員たちに対して苛立ち、 二言目には「こっちは客だ」「最近の若い者」「ゆとり世代」とくる。 人口ボーナス期に働き、常に最大多数側の世代であった彼らは、個人差はあるものの、他の世代の言い分をきく習慣がない人が多い。 そして若者の側も、異世代間交流をあまりしてこなかった時代に育っているため、彼らの暴言を「年寄りのたわごと」と受け流す、 よい意味でのいい加減さを持てずにいる。 見ず知らずの客に、理不尽にも罵詈雑言を浴びせられるなどとは夢にも思わなかった若者たちは、接客業に嫌気がさしたり、 絶望し業界を去っていくこともある。こうして一部の傍若無人な中高年のせいで、「老人嫌い」「中年嫌い」の若者が産み出されていくことは、 若者にぜひとも頑張ってもらわないと国が沈む、という我が国の現実の中で決して見過ごせない問題であることはいうまでもない。 日本の高齢化率（総人口に占める65歳以上の割合）は27.3％、日本人の4人に1人以上が高齢者だ。 我が国は特に、世界に先駆け「超高齢化社会」をいち早く迎え「高齢者が社会の中心」という、前例のない生活スタイルを受け入れなければならない。 少なくとも最近までは、お年寄りは「大切にすべき」であり「敬うことが当たり前」の存在であった。過去を創ってきた人々であり、 お年寄りからは多くの事を学んだのだ。しかし現在はどうか。人生100年とも言われる新時代の到来を前に、 新たな老人観と、対処の仕方を考える時代になったのかもしれない。 https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20180303-00000015-pseven-soci&p=3 https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20180303-00000015-pseven-soci&p=2 https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20180303-00000015-pseven-soci&p=1 354: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 11:11:45.91 ID:sX02kaxb0.net >>2 ゆとりはクソ。 これは事実。 389: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 11:15:39.33 ID:lN5MOxPy0.net >>2 ＞ ところが、ぶつかってきた子どもの親と店員をしつこく責めるのは、子どものしつけを十分にできない親と世間に言い聞かせているつもりなのだ。 その思考が子連れ世代に蔓延しちゃってるから、失礼をしても謝りもしない親が増えたんだな。 そのくせ支援だけはきっかり求めてくる。めんどくさいね 575: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 11:33:35.71 ID:HudBpj9H0.net >>2 >時代は変わった。値段に対応したサービス提供にとどめなければ、どんな産業も長続きしないと世の中は理解しつつある。 これがわからないのは上級様のご婦人とかだろうな 5: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:15:01.07 ID:GteG030l0.net 老人は若者の払う年金保険料で暮らしているという意識がないから偉そうにする。 “ クレーマー ”の関連記事2022年06月06日日本人「あのっ！！おたくの社員が仕事中に水分補給してるんでけど！？」…働いてる人、水分補給もさせてもらえない😭2019年12月19日【風物詩】住民「除夜の鐘うるさい」→裁判所「鳴らすなら100万円の防音パネルつけろ！」2019年04月29日【動画】ケンタッキーの店員が「フリーのWi-fiが繋がらない」とクレームを付けられ商品を脅し取られる動画2019年01月19日【カスハラ】店員に「土下座強要」で逮捕続く…「お客様は神様」から意識変化か2017年12月15日【話題】「マスクをしての接客は失礼だ！」とクレーム。ネットで大議論に6: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:16:16.25 ID:xRJi8Fle0.net クレーマーの国籍を調査してみたいな 7: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:16:20.52 ID:obejgHhP0.net 今は老人の人数が多いからバカが目立つだけだよ 8: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:16:48.87 ID:Y07puEDl0.net 別に40代50代の中年は違うだろ？ お客様第一主義ってほどでもない。 ネット使用率も高いからいろいろ情報も入手しているし。 22: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:19:51.03 ID:6lk4lln00.net >>8 ５０代は人数少なく影響力無いステルス世代 ４０代はバブル世代だから一流ブランド以外の安物に興味無し 157: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:47:11.61 ID:ezogxJDE0.net >>22 あのーバブル世代ですが今年50になるんですけど? 311: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 11:06:36.84 ID:ISQk81yl0.net >>22 バブル世代はもう50才だよ 今の４０代は就職氷河期第一世代が多いわ 334: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 11:09:29.50 ID:NOM1l8ce0.net >>311 50歳は就職した時にバブル崩壊。 就職は楽だったが社会です美味しい想いをした事がない。 バブルの恩恵受けたのは60歳以上 357: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 11:12:15.46 ID:zXelcfvD0.net >>334 50歳ならストート大卒で3年は楽しめたろ 高卒なら7年以上 40代でも高卒ならまだバブル世代の方が多い さすがに大卒だと氷河期の方がメインになってしまったけどね 404: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 11:17:08.48 ID:NOM1l8ce0.net >>357 1967年生まれなら 1989年のバブル崩壊時は大学卒業してすぐ 384: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 11:15:21.49 ID:eFVrTOEf0.net >>8 40代ってバブルじゃないだろ 40前半は団塊ジュニアと大卒は氷河期 一番金のない世代なのでブランドとは無縁 10: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:17:17.91 ID:QWYYqM5S0.net どうみても団塊ですwww 13: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:17:56.60 ID:Q/cHCWjz0.net 役所、銀行、電力会社に毎日くるクレーマーがいる ってかこういう人たちは金がそこそこあるが家で浮いているから外に行くしかないらしい 15: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:18:03.28 ID:aYE2z3ny0.net 日本経済の成長の恩恵をもろに受けて、頑張れば頑張った分だけ報酬を受け取る事が できて、お客様は神様ですと言われ続ける中、消費と貯蓄をバランスよくこなしながら 消費を謳歌してきた世代にサービスする業種は気を付けたほうがええんちゃうかな。 心弱きもの、またはコミュ症のものは、間違いなくやられる。精神がね。 17: 夏厨: 2018/03/04(日) 10:18:41.77 ID:jZdlzXuS0.net 団塊は総じてクソだからしょうがない。。 18: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:18:54.76 ID:QQm1cKy60.net たぶんとくに男だろ 車運転中に脇から道路に自転車や歩行で横切ってくるのはだいたい老人の男 しらーとして何もなかったように横切るからね 轢いてやろうかと思うくらい 56: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:26:42.84 ID:0Px6zFwN0.net >>18 そう男 しかも独身か離婚者かと思われる60過ぎの高齢独身男 クレーマーになるのは大体こいつら 72: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:31:15.81 ID:NOM1l8ce0.net >>56 家族連れが多いぞ。 かわいい孫と一緒に来てるのに 何が不満なのかクレーマーになる 心の底から●●と思う。 678: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 11:43:59.58 ID:EDvjCiBY0.net >>18 いやそれに限って言えば、今や老若男女関係無し あらゆる年齢層が男女不問でありえないタイミングで飛び出して来る 車やバイク（自転車もかな）乗ってる人は、常に人生終了のリスクと背中合わせ 26: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:20:54.30 ID:do8IqSsn0.net 俺たちが若いころはそもそもクレーマーなんて言葉はなかった 店側の甘えだと思う 42: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:24:09.99 ID:lhvhPXAn0.net >>26 店だけじゃなくても他の客にも迷惑 142: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:44:40.59 ID:RE7EjeN80.net >>42 これ。それで人手を取られるんだから、他の客にも迷惑。 ナンセンスなクレームは相手しないに限る。 787: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 11:55:22.87 ID:QumPmqgT0.net >>26 甘えてるのはおまえ 29: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:21:01.35 ID:+WI+2S7J0.net 昔国電に乗っていた若者は年寄りに席を譲らなかった。 だからシルバーシート、今でいう優先席ができた。 その頃の若者が歳を取り、優先席以外でも席を譲れという。 昔よりはるかにマナーが良くなっているのに、我を通す。 今の年寄りは、恥知らずが多いと思う。 152: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:46:00.85 ID:Q5JxOQQW0.net >>29 バス停で割り込まれたことがあったよ こんなヤツどうせ先は短いんだからと言い聞かせて怒りを収めた 30: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:21:08.47 ID:8yWjr8q80.net 道に唾を吐いたり、車からタバコのポイ捨て、駅で怒鳴り声をあげてる。 よーく観るとほとんど団塊世代の男が多い。 44: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:24:50.12 ID:9Aywugxi0.net >>30 よく観るだけで生まれた年が分かるって、死神の目でも持ってるのか？ 46: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:25:17.15 ID:h8jSb6Vv0.net >>30 団塊ちょい下じゃねえ？ 今の55～65位。 63: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:28:56.60 ID:zXelcfvD0.net >>46 そのとおり 団塊世代の下、いわゆるバブル経済を謳歌した世代が一番糞 60代前半は団塊世代じゃないからな 馬鹿はジジイ＝団塊だと思っているからな 50～65歳の連中が本当にウンコすぎる 世代人口は団塊よりもジュニア世代よりも少ないのによ 150: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:45:48.11 ID:C+LxmXkl0.net >>30 おっさんの民度やばいもんな ガチでマナー悪いのはおっさんだらけ 31: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:21:19.33 ID:qNHPhUqQ0.net いやマジに奇声発する子が時々いるが何かの病気じゃないかと思うわ 親は注意するわけでもなく普通にしているが 33: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:21:43.34 ID:jWRCduUl0.net 老人に告ぐ。多数派のあんたらは、尊敬する相手ではありません。老いては子に従え。 41: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:23:55.38 ID:zFdhxUd/0.net (´・ω・`) 暇なんだよ。長年社畜やってて定年を迎えたものの家族や地域コミュニティーとも疎遠で親しい友達もおらず、だからって趣味に没頭することもできない。 孤独なんだよ。だから認知して欲しいんだよ、例えクレーマーだったとしても。 47: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:25:40.03 ID:lhvhPXAn0.net >>41 甘えんな 97: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:36:04.87 ID:Hnbt421w0.net >>41 ほんとコレ 相手されると嬉しくなってエスカレートしちゃう 48: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:25:41.52 ID:9/A0+i8R0.net 高齢者でも余裕の無い、心にゆ取りが無い人達だけだろ、これ。 まともな御老人もいるよ、少数だけど。 52: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:26:13.29 ID:+FggGCbC0.net ネット情報のおかげでクレーマーは増えるばかりロクでもない知恵つけてな アンビリバボーだ 53: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:26:14.95 ID:SmTkmEVS0.net 最近は大人は知らない子供に注意しなくなったのか 注意してクレーム扱いされるのかどっちだよwww 57: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:27:14.24 ID:82YgbQ9L0.net 高齢者のクレームなんて大した事ない マジでヤバいキチガイは30代40代の女 独身も息子連れも関係なくキチガイ。 自分や息子に非があるという考えが最初から0だから警察沙汰になる事もある 60: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:27:42.11 ID:5VRyjjQp0.net これで普通さ、老化と進歩は違う 馬鹿は歳とっても馬鹿 この連中のメンタリティーは、歳取ることは甘えの優越権があるわけよ 若いお前らより甘える権利が上なんだぞと、本能で動いているわけ 動物園のサル山のサルとか、動物の群れみると分かるよ 言葉で言っても無意味だからな、話なんかするなよ動物だから 61: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:27:57.50 ID:+eMtZXrC0.net コストコなら、どんな理由でも返品に応じますよ 日本のサービス業は甘えすぎ アマゾン見てもわかる。アメリカにやられて当然 100: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:36:24.11 ID:RO+TS0Jx0.net >>61 あれは会費払ってるじゃん・・・。 問題なのはそれを100円ショップにもそのクオリティを求める態度だろ。 それとも、お金を払わずグリーン車乗るタイプの人間？ 630: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 11:39:15.06 ID:RE7EjeN80.net >>61 知ってんのか？ メーカーに何でもかんでも返品はできない。初期不良時のみだ。 それ以外での不当な返品は法律違反となる。 客の都合で店側は泣き寝入り。 64: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:28:56.75 ID:5ZJ5eREO0.net >それなら『そういう店に行ってください』というのが本音ですが、当然言えるわけもなく それはそう言えばいいじゃんその場合は 他に何があるwww 76: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:32:16.26 ID:0kT705hM0.net >>64 若者向けの店に来る時点で自分が老人と思ってないんだろ だからそれを言うとBBA扱いすんなと余計大変なことになる 818: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 11:58:08.75 ID:fY956dtF0.net >>64 店員は言いたくてもオーナーが許さないとな 69: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:30:31.31 ID:Sa4WIGZ6O.net でも全てのクレームが理不尽じゃないよね うるさいのは迷惑だし、親がちゃんと躾しない上他人が注意しづらい世の中になってるんだから、そういう形にならざるを得ない面はあると思うしな それこそ昔は知らない大人が子供を怒鳴り付けて静かにさせられてたからね 75: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:31:58.47 ID:zXelcfvD0.net くそ60前後のオッサンや50代バブルBBAが本当に最悪 こいつらに比べると若者は相当マシ かなり優秀 俺の意見は接客業で実際に働いている者からは同意を得られると信じている 82: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:33:56.94 ID:SmTkmEVS0.net >>75 そりゃ、接客業からすりゃ若者は扱いやすいカモだからな しかも昔みたいにヤンキーなんか居ないし 今の若者は扱いやすいわw 81: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:33:21.50 ID:rC8IFiQm0.net 全然違う売場の店員にいきなり 「〇〇あるか？」と聞いてきて わからないと答えると 「お前は自分の店の商品も知らないのか！なっとらん！」と怒り出したジジイ 品だし担当が全売り場の商品把握してるわけねえだろ 何のために分担って言葉があるんだよ それにお客様案内係じゃねーから 84: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:34:14.17 ID:/wKDU00v0.net モンスターは客じゃないからこなくていいぞ他のお客に迷惑だからな 88: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:34:26.36 ID:bAR0/Duq0.net 俺は飲食の経営者だが、確かにここ数年で高齢クレーマー増えたわ。 店員に唾かけたり、泥酔して大声あげる客は出禁にしてる。 「あ、あなたみたいなのは客じゃないです。他のお客様と従業員の方が大事なんで、二度と来ないで下さいねｗ」 とか、普通に言ってるｗ 【この店にやられたこと、ネットに晒すぞ！これ今、スマホで撮影しているからなっ！】 とか言われても、【どうぞどうぞｗ】って返答してるわｗ 都内に４件（焼肉屋３件、パスタ屋１件）、神奈川県内に１件（パスタ屋）の 合計５件を経営している経営者の俺だが、 ★★★★★飲食店の人手不足の原因はお客を異常に持ち上げる経営者が悪い★★からだよ。あと、経営者が儲けすぎｗ 俺なんか５店舗経営しているけど、たったの年収５００万だぞｗ 現場で働いてくれている人達こそ高給であるべきだって考えだから俺。 うちの店なら、ホールなら１年目から年収４２０万、調理なら１年目から年収５００万だぞ。 年間休日は１２７日で有給は別に取得可能。 ちなみに各店の店長には年収８５０万以上払ってる。 もし時間外労働が発生してしまったら、当然２５％増しの割増賃金を支払ってる。 まあ、時間外は月に３時間程度だがｗ もちろん退職金もあるぞ。 おまけに、早朝の仕込み手当（１回４０００円支給）もしている。 飲食していると、どうしても朝の仕込みが必要だからな。 冬の仕込みはきついぞ・・・。冷たい水で米研いだりさ・・・。 飲食経営者の集まりとか行くと、材料原価２０％くらいにして、社員を月２５万（月３０時間分の固定残業代を含むｗ） で働かせて自分は年収３０００万で高級外車乗り、みたいな人間がゴロゴロいるからなｗ 俺もやろうと思えば年収３０００万くらいとれるけど、そうすると材料の質を落としたり、現場の人間の給料を削ることになるからな。 俺の店は退職する人なんて、ほとんどいないぞｗ 逆に店長の紹介で腕のいい職人が採用面接に来てくれたりする。 待遇をよくすれば腕のいい料理人が集まる。そしてお客様は接客と料理の質に喜んで売上があがり、社員の給料も更に上げれる。 ★従業員が私生活に満足して、初めてお客様に心のこもった接客が出来る★ ってのが俺の信念。 たかが月２０万で、しかも長時間労働の職場で、いい接客なんか出来る訳ないからｗ ちなみに俺の給料は社員に公開してるｗ だから、誰も給料のことで文句言う人はいないよｗ 全員がお客様に対して真剣に働いてくれている。 104: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:37:02.87 ID:L9RBXaRU0.net >>88 それが本当なら、 あんたの店に食べに行く 115: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:39:37.56 ID:z9yK9ZyC0.net >>88 実際にネットに晒されたことある？ あるなら見てみたい 204: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:53:57.95 ID:zrWoqscd0.net >>88 応援しています！ 326: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 11:08:54.97 ID:xErVQtXe0.net >>88 これが正解 嫌ならくるなでok 92: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:34:56.16 ID:gy4OE95n0.net 子供がうるさいとかは親が悪いのに 店にクレームするのは筋が通らん 為になるとか言ってるけど そもそも論点ズレすぎて話にならんからなぁ 老害ども 268: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 11:00:43.39 ID:VVe1F3450.net >>92 親に直接文句言うと反撃される可能性があるからな。 98: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:36:21.79 ID:rC8IFiQm0.net あとレジ売ってる店員に横から話しかけてくるババア こっちは接客中でしかも金扱ってんだよ話しかけんな 聞きたいことがあるんだったら並んでる客の最後尾に並べ 99: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:36:21.90 ID:iosbGGrf0.net 昨日みたw 駐車券1000円買わないと無料にならないのに、900円位でごねてた。 あげてもいいかなと思うけど、その人だけ許可すると不公平になってしまうし、後々困るからね。 102: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:36:42.49 ID:3kyR+FPA0.net 小売で幅広い年齢層に販売してるけどクレーム含めて図々しいのはおっさんとおばさん 110: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:38:17.92 ID:jTII6aKb0.net 大型アウトレットモールで若者用ばかりじゃないかって激怒してた老人なら見たことがある 122: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:41:17.99 ID:/GRj5JRR0.net 人生の先輩に敬意を払うのは当然だと思うけどな 131: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:43:02.21 ID:rC8IFiQm0.net >>122 敬意をはらうのと 何でも言うことを聞くのは別の話 あんたの奴隷でもなければ部下でもない ただの店員と客だ 161: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:47:58.01 ID:aFV/AN1y0.net >>122 それは尊敬出来る年長者が身近にいたかどうかでも変わる 特にダメ人間が肉親だったりするとまったく尊敬できなくなる 若い時からダメだった奴は年取ってもダメ むしろダメっぷりに拍車がかかってる 181: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:50:12.49 ID:h8jSb6Vv0.net >>122 人生の先輩というだけで先輩面（というか只の我儘）を出してくる人には それなりの対応をするで良いんじゃねえ？。 637: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 11:39:46.90 ID:POM34mkP0.net >>122 当然では無い。 敬意に足る人物なら良いが ただ歳とってるだけで ゴミみたいな奴は居る 646: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 11:40:48.86 ID:PBaj2CNT0.net >>122 生きてきた長さに見合う人格形成できてる人は敬うわ。 668: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 11:43:04.18 ID:I1jqQKlB0.net >>646 長く生きれば生きるほど人間の本性が出てくる いい人はどんどん良くなって 悪い人はどんどん悪くなる でいい人などほとんどいない 俺も含めて 701: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 11:46:05.21 ID:PBaj2CNT0.net >>668 あーそれはあるかも。どんどん差がついていくんだよな。収入だけでなく 徳の方でも。 732: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 11:48:53.00 ID:+1pDDd4X0.net >>646 爺の態度の悪さは会社で威張れてたのが 定年になっても周りに通じると思い込んでることだと思う 仕事が貰えなけりゃお前なんかに頭下げるかと 153: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:46:03.41 ID:gEtr+qRA0.net 店長は店員を守ったれよ あなたはお客様じゃありません帰れ！と一喝してやるだけでどれだけ店員が助かるか SNSでアンチされたところで整然と説明レスつけてやれば皆納得するわ 166: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:48:28.19 ID:I1jqQKlB0.net >>153 ところがチェーン店だと上は守るどころか責めるから ちなみにクレーム客が来ると知らないふりをするのが店長のデフォ バイトもそれを知ってて「お前じゃ話にならない！店長を呼べ」と言われるのを待ってる 169: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:48:53.00 ID:z9yK9ZyC0.net >>153 客一人こなせないやつなんか守る必要無いだろ 遊びで金払ってるわけじゃねえんだぞ 154: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:46:29.38 ID:XRld9s8U0.net おじいさんはお金使ってくれるから好き。 バイト先蕎麦屋だけど、おじいさんは1万くらい普通に使う。若いサラリーマンぽい人とか子連れは4000円くらい。 おばあさんは何故かあんまり来ない。 183: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:50:41.08 ID:NOM1l8ce0.net >>154 高級店にはあまりクレーマー来ない 756: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 11:51:29.22 ID:XRld9s8U0.net >>183 確かにクレーマーは滅多に会わないね。 子連れ客もマナー悪いひとほとんどいない。 おはし出したら、小さな子どももありがとうございますって言ってくれる。 165: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:48:13.06 ID:RiEcbkr70.net ゆとり店員も態度悪いの多いだろ お陰で大きい買い物はほぼ全てネットでしてるわ 167: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:48:32.22 ID:mKfbpYYU0.net ボケてきてるからな 自分が悪くても他人が悪いと言う 172: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:49:19.19 ID:nGf8DT6T0.net おかしな奴は世代関係なくいるってことだ 124: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:41:47.09 ID:VjVqgfXu0.net 自分もこんな高齢者になっていくんだろうな 長生きやだなあ 引用元：http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1520125930/
1: 復讐の鬼 ★: 2018/03/04(日) 10:12:10.95 ID:CAP_USER9.net
クレーマー問題は様々な場所で働く人を疲弊させている。近ごろ目立つのは、高齢者のクレーマーだ。
日曜午後の昼下がり。子連れの家族客で賑わう駅前ビルのファミリーレストランで、老人客ら数人が店員に詰め寄っていた。
「うるさい子供をなんとかしなさい」「近頃の親の教育はどうなっているんだ」「不快な思いをさせておいて料金まで支払うのか」
同様の「現場の苦悩」は、別取材で話を聞いた格安アパレル店の店員からも聞かれた。
「サイズがない、いい色がないなど、ほとんど難癖に近いクレームが、特に中高年の女性から寄せられます。
近隣店にしか在庫がないと告げると『今すぐ取ってこい』などと仰られて……。若者向けの商品ばかりで大人向けのものがない、
などとも言われたことも。それなら『そういう店に行ってください』というのが本音ですが、当然言えるわけもなく」
東京都内の若者向け複合ビルに入る100円均一ショップ店長も、中高年客への対応に頭を悩ます。
100円のシュークリームパックを購入された高齢女性客が『量が少ない』と開封したものを返品に来られました。
一般のお客様であれば、間違って買っても『100均だし』と、ほとんどの方は返品には来られない。間違って買ったものならまだしも、
数も見える商品でしたし、そもそも開封されていますし……」（100円ショップ店長）
25: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:20:40.07 ID:6Tl6XGSp0.net
若い女の子は本当に大変だよ
>>1のようなクレームやハラスメントに加えて、ババアには目の敵にされいじめられて
ジジイには「俺でもまだまだ行けるだろ」と性的な接触を試みられるという地獄
都合が悪くなると「おじいちゃんだからわかんないわー」と逃れようとする卑怯者だらけ
146: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:45:12.64 ID:C+LxmXkl0.net
>>25
ジジイなんて完全に論外すぎるってことが、
理解できてないジジイが結構いるもんな。
脳が老化しすぎ
474: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 11:23:39.03 ID:pXmbcTjD0.net
>>25
風俗や水商売で働くから悪い
629: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 11:39:05.38 ID:zhq8+7LX0.net
>>474
女がみんな風俗で働いてるわけじゃないだろw
770: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 11:52:54.79 ID:TA06tUDJ0.net
>>474
まんま老害でワロタ
70: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:30:49.41 ID:SMej3SQo0.net
>>1
町の電気屋を見捨てて量販店に行ったくせに、
使い方が分からず、近所の地人の息子に押しかけるジジイたち。
「いんたねっと、とかいうのが出来るようにしてくれよゥ」
PCデポで有料でやってもらえや糞爺
418: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 11:18:18.95 ID:ikwaZSLU0.net
>>1
出禁にしろ。
そして威力業務妨害罪で訴えろ。
老害は徹底的に叩き潰せ
423: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 11:18:36.77 ID:WwDqhStV0.net
>>1
全く仰る通り
この事実をもっと世間に取り上げて欲しい
55歳位から上の世代のクレームは異常
451: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 11:21:45.40 ID:jalDOZCm0.net
足るを知る
これを理解できてないクズが
大暴れしているんだろう
これ>>1はその団塊の例
635: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 11:39:43.97 ID:/0yyjZSz0.net
>>1
一概に高齢者じゃなく団塊が迷惑ってはっきり言えよ
820: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 11:58:20.67 ID:oTHID8Oe0.net
>>1
お客様センターでバイトした時に込み合ってると10秒で出ろ！と激怒するおやじいたな
名前も勘違いしてて振込先支店名は△○支店ではなく○○支店ですので違いますとかいうと
おなじだろー！それぐらいいいだろ！とか言うしクソジジイ
832: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 11:59:14.24 ID:fUuCx0qp0.net
>>820
引いたら負けと思ってるタイプなんだろな
2: 復讐の鬼 ★: 2018/03/04(日) 10:12:34.57 ID:CAP_USER9.net
クレーマーには若者や、小さい子ども連れの大人もいる。彼らはクレームをつけることによって商品をタダで手に入れようとか、
特別サービスをしてもらおうという下心をのぞかせることが多い。ところが中高年層クレーマーの多くに共通するのは、
自分がクレームをつけることそのものが相手のためになる、ひいては世の中のためになる正義であると信じていることだ。
端から見ると「自分が不快だから」「自分が気に食わないから」といった、極めて身勝手な論理を振りかざしているようにしかみえない。
ところが、ぶつかってきた子どもの親と店員をしつこく責めるのは、子どものしつけを十分にできない親と世間に言い聞かせているつもりなのだ。
量販店で色やサイズ展開に注文をつけるのも、その店のサービス向上に貢献してあげていると考えている。
そして、サービス業とは費用対効果を度外視したサービスをすべきだという、右肩上がりの経済成長を続けていた時代の働き方を今も信じている。
時代は変わった。値段に対応したサービス提供にとどめなければ、どんな産業も長続きしないと世の中は理解しつつある。ところが、
その変化についてゆけない彼らは、自分たちが満足するサービスの「お返し」をしない、自分の孫のような世代の店員たちに対して苛立ち、
二言目には「こっちは客だ」「最近の若い者」「ゆとり世代」とくる。
人口ボーナス期に働き、常に最大多数側の世代であった彼らは、個人差はあるものの、他の世代の言い分をきく習慣がない人が多い。
そして若者の側も、異世代間交流をあまりしてこなかった時代に育っているため、彼らの暴言を「年寄りのたわごと」と受け流す、
よい意味でのいい加減さを持てずにいる。
見ず知らずの客に、理不尽にも罵詈雑言を浴びせられるなどとは夢にも思わなかった若者たちは、接客業に嫌気がさしたり、
絶望し業界を去っていくこともある。こうして一部の傍若無人な中高年のせいで、「老人嫌い」「中年嫌い」の若者が産み出されていくことは、
若者にぜひとも頑張ってもらわないと国が沈む、という我が国の現実の中で決して見過ごせない問題であることはいうまでもない。
日本の高齢化率（総人口に占める65歳以上の割合）は27.3％、日本人の4人に1人以上が高齢者だ。
我が国は特に、世界に先駆け「超高齢化社会」をいち早く迎え「高齢者が社会の中心」という、前例のない生活スタイルを受け入れなければならない。
少なくとも最近までは、お年寄りは「大切にすべき」であり「敬うことが当たり前」の存在であった。過去を創ってきた人々であり、
お年寄りからは多くの事を学んだのだ。しかし現在はどうか。人生100年とも言われる新時代の到来を前に、
新たな老人観と、対処の仕方を考える時代になったのかもしれない。
https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20180303-00000015-pseven-soci&p=3
https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20180303-00000015-pseven-soci&p=2
https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20180303-00000015-pseven-soci&p=1
354: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 11:11:45.91 ID:sX02kaxb0.net
>>2
ゆとりはクソ。
これは事実。
389: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 11:15:39.33 ID:lN5MOxPy0.net
>>2
＞ ところが、ぶつかってきた子どもの親と店員をしつこく責めるのは、子どものしつけを十分にできない親と世間に言い聞かせているつもりなのだ。
その思考が子連れ世代に蔓延しちゃってるから、失礼をしても謝りもしない親が増えたんだな。
そのくせ支援だけはきっかり求めてくる。めんどくさいね
575: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 11:33:35.71 ID:HudBpj9H0.net
>>2
>時代は変わった。値段に対応したサービス提供にとどめなければ、どんな産業も長続きしないと世の中は理解しつつある。
これがわからないのは上級様のご婦人とかだろうな
5: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:15:01.07 ID:GteG030l0.net
老人は若者の払う年金保険料で暮らしているという意識がないから偉そうにする。
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6: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:16:16.25 ID:xRJi8Fle0.net
クレーマーの国籍を調査してみたいな
7: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:16:20.52 ID:obejgHhP0.net
今は老人の人数が多いからバカが目立つだけだよ
8: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:16:48.87 ID:Y07puEDl0.net
別に40代50代の中年は違うだろ？
お客様第一主義ってほどでもない。
ネット使用率も高いからいろいろ情報も入手しているし。
22: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:19:51.03 ID:6lk4lln00.net
>>8
５０代は人数少なく影響力無いステルス世代
４０代はバブル世代だから一流ブランド以外の安物に興味無し
157: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:47:11.61 ID:ezogxJDE0.net
>>22
あのーバブル世代ですが今年50になるんですけど?
311: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 11:06:36.84 ID:ISQk81yl0.net
>>22
バブル世代はもう50才だよ
今の４０代は就職氷河期第一世代が多いわ
334: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 11:09:29.50 ID:NOM1l8ce0.net
>>311
50歳は就職した時にバブル崩壊。
就職は楽だったが社会です美味しい想いをした事がない。
バブルの恩恵受けたのは60歳以上
357: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 11:12:15.46 ID:zXelcfvD0.net
>>334
50歳ならストート大卒で3年は楽しめたろ
高卒なら7年以上
40代でも高卒ならまだバブル世代の方が多い
さすがに大卒だと氷河期の方がメインになってしまったけどね
404: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 11:17:08.48 ID:NOM1l8ce0.net
>>357
1967年生まれなら
1989年のバブル崩壊時は大学卒業してすぐ
384: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 11:15:21.49 ID:eFVrTOEf0.net
>>8
40代ってバブルじゃないだろ
40前半は団塊ジュニアと大卒は氷河期
一番金のない世代なのでブランドとは無縁
10: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:17:17.91 ID:QWYYqM5S0.net
どうみても団塊ですwww
13: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:17:56.60 ID:Q/cHCWjz0.net
役所、銀行、電力会社に毎日くるクレーマーがいる
ってかこういう人たちは金がそこそこあるが家で浮いているから外に行くしかないらしい
15: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:18:03.28 ID:aYE2z3ny0.net
日本経済の成長の恩恵をもろに受けて、頑張れば頑張った分だけ報酬を受け取る事が
できて、お客様は神様ですと言われ続ける中、消費と貯蓄をバランスよくこなしながら
消費を謳歌してきた世代にサービスする業種は気を付けたほうがええんちゃうかな。
心弱きもの、またはコミュ症のものは、間違いなくやられる。精神がね。
17: 夏厨: 2018/03/04(日) 10:18:41.77 ID:jZdlzXuS0.net
団塊は総じてクソだからしょうがない。。
18: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:18:54.76 ID:QQm1cKy60.net
たぶんとくに男だろ
車運転中に脇から道路に自転車や歩行で横切ってくるのはだいたい老人の男
しらーとして何もなかったように横切るからね 轢いてやろうかと思うくらい
56: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:26:42.84 ID:0Px6zFwN0.net
>>18
そう男
しかも独身か離婚者かと思われる60過ぎの高齢独身男
クレーマーになるのは大体こいつら
72: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:31:15.81 ID:NOM1l8ce0.net
>>56
家族連れが多いぞ。
かわいい孫と一緒に来てるのに
何が不満なのかクレーマーになる
心の底から●●と思う。
678: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 11:43:59.58 ID:EDvjCiBY0.net
>>18
いやそれに限って言えば、今や老若男女関係無し
あらゆる年齢層が男女不問でありえないタイミングで飛び出して来る
車やバイク（自転車もかな）乗ってる人は、常に人生終了のリスクと背中合わせ
26: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:20:54.30 ID:do8IqSsn0.net
俺たちが若いころはそもそもクレーマーなんて言葉はなかった
店側の甘えだと思う
42: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:24:09.99 ID:lhvhPXAn0.net
>>26 店だけじゃなくても他の客にも迷惑
142: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:44:40.59 ID:RE7EjeN80.net
>>42
これ。それで人手を取られるんだから、他の客にも迷惑。
ナンセンスなクレームは相手しないに限る。
787: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 11:55:22.87 ID:QumPmqgT0.net
>>26
甘えてるのはおまえ
29: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:21:01.35 ID:+WI+2S7J0.net
昔国電に乗っていた若者は年寄りに席を譲らなかった。
だからシルバーシート、今でいう優先席ができた。
その頃の若者が歳を取り、優先席以外でも席を譲れという。
昔よりはるかにマナーが良くなっているのに、我を通す。
今の年寄りは、恥知らずが多いと思う。
152: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:46:00.85 ID:Q5JxOQQW0.net
>>29
バス停で割り込まれたことがあったよ
こんなヤツどうせ先は短いんだからと言い聞かせて怒りを収めた
30: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:21:08.47 ID:8yWjr8q80.net
道に唾を吐いたり、車からタバコのポイ捨て、駅で怒鳴り声をあげてる。
よーく観るとほとんど団塊世代の男が多い。
44: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:24:50.12 ID:9Aywugxi0.net
>>30
よく観るだけで生まれた年が分かるって、死神の目でも持ってるのか？
46: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:25:17.15 ID:h8jSb6Vv0.net
>>30
団塊ちょい下じゃねえ？ 今の55～65位。
63: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:28:56.60 ID:zXelcfvD0.net
>>46
そのとおり
団塊世代の下、いわゆるバブル経済を謳歌した世代が一番糞
60代前半は団塊世代じゃないからな
馬鹿はジジイ＝団塊だと思っているからな
50～65歳の連中が本当にウンコすぎる
世代人口は団塊よりもジュニア世代よりも少ないのによ
150: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:45:48.11 ID:C+LxmXkl0.net
>>30
おっさんの民度やばいもんな
ガチでマナー悪いのはおっさんだらけ
31: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:21:19.33 ID:qNHPhUqQ0.net
いやマジに奇声発する子が時々いるが何かの病気じゃないかと思うわ
親は注意するわけでもなく普通にしているが
33: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:21:43.34 ID:jWRCduUl0.net
老人に告ぐ。多数派のあんたらは、尊敬する相手ではありません。老いては子に従え。
41: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:23:55.38 ID:zFdhxUd/0.net
(´・ω・`)
暇なんだよ。長年社畜やってて定年を迎えたものの家族や地域コミュニティーとも疎遠で親しい友達もおらず、だからって趣味に没頭することもできない。
孤独なんだよ。だから認知して欲しいんだよ、例えクレーマーだったとしても。
47: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:25:40.03 ID:lhvhPXAn0.net
>>41 甘えんな
97: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:36:04.87 ID:Hnbt421w0.net
>>41
ほんとコレ
相手されると嬉しくなってエスカレートしちゃう
48: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:25:41.52 ID:9/A0+i8R0.net
高齢者でも余裕の無い、心にゆ取りが無い人達だけだろ、これ。
まともな御老人もいるよ、少数だけど。
52: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:26:13.29 ID:+FggGCbC0.net
ネット情報のおかげでクレーマーは増えるばかりロクでもない知恵つけてな
アンビリバボーだ
53: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:26:14.95 ID:SmTkmEVS0.net
最近は大人は知らない子供に注意しなくなったのか
注意してクレーム扱いされるのかどっちだよwww
57: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:27:14.24 ID:82YgbQ9L0.net
高齢者のクレームなんて大した事ない
マジでヤバいキチガイは30代40代の女
独身も息子連れも関係なくキチガイ。
自分や息子に非があるという考えが最初から0だから警察沙汰になる事もある
60: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:27:42.11 ID:5VRyjjQp0.net
これで普通さ、老化と進歩は違う
馬鹿は歳とっても馬鹿
この連中のメンタリティーは、歳取ることは甘えの優越権があるわけよ
若いお前らより甘える権利が上なんだぞと、本能で動いているわけ
動物園のサル山のサルとか、動物の群れみると分かるよ
言葉で言っても無意味だからな、話なんかするなよ動物だから
61: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:27:57.50 ID:+eMtZXrC0.net
コストコなら、どんな理由でも返品に応じますよ
日本のサービス業は甘えすぎ
アマゾン見てもわかる。アメリカにやられて当然
100: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:36:24.11 ID:RO+TS0Jx0.net
>>61
あれは会費払ってるじゃん・・・。
問題なのはそれを100円ショップにもそのクオリティを求める態度だろ。
それとも、お金を払わずグリーン車乗るタイプの人間？
630: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 11:39:15.06 ID:RE7EjeN80.net
>>61
知ってんのか？
メーカーに何でもかんでも返品はできない。初期不良時のみだ。
それ以外での不当な返品は法律違反となる。
客の都合で店側は泣き寝入り。
64: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:28:56.75 ID:5ZJ5eREO0.net
>それなら『そういう店に行ってください』というのが本音ですが、当然言えるわけもなく
それはそう言えばいいじゃんその場合は
他に何があるwww
76: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:32:16.26 ID:0kT705hM0.net
>>64
若者向けの店に来る時点で自分が老人と思ってないんだろ
だからそれを言うとBBA扱いすんなと余計大変なことになる
818: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 11:58:08.75 ID:fY956dtF0.net
>>64
店員は言いたくてもオーナーが許さないとな
69: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:30:31.31 ID:Sa4WIGZ6O.net
でも全てのクレームが理不尽じゃないよね
うるさいのは迷惑だし、親がちゃんと躾しない上他人が注意しづらい世の中になってるんだから、そういう形にならざるを得ない面はあると思うしな
それこそ昔は知らない大人が子供を怒鳴り付けて静かにさせられてたからね
75: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:31:58.47 ID:zXelcfvD0.net
くそ60前後のオッサンや50代バブルBBAが本当に最悪
こいつらに比べると若者は相当マシ
かなり優秀
俺の意見は接客業で実際に働いている者からは同意を得られると信じている
82: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:33:56.94 ID:SmTkmEVS0.net
>>75
そりゃ、接客業からすりゃ若者は扱いやすいカモだからな
しかも昔みたいにヤンキーなんか居ないし
今の若者は扱いやすいわw
81: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:33:21.50 ID:rC8IFiQm0.net
全然違う売場の店員にいきなり
「〇〇あるか？」と聞いてきて
わからないと答えると
「お前は自分の店の商品も知らないのか！なっとらん！」と怒り出したジジイ
品だし担当が全売り場の商品把握してるわけねえだろ
何のために分担って言葉があるんだよ
それにお客様案内係じゃねーから
84: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:34:14.17 ID:/wKDU00v0.net
モンスターは客じゃないからこなくていいぞ他のお客に迷惑だからな
88: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:34:26.36 ID:bAR0/Duq0.net
俺は飲食の経営者だが、確かにここ数年で高齢クレーマー増えたわ。
店員に唾かけたり、泥酔して大声あげる客は出禁にしてる。
「あ、あなたみたいなのは客じゃないです。他のお客様と従業員の方が大事なんで、二度と来ないで下さいねｗ」
とか、普通に言ってるｗ
【この店にやられたこと、ネットに晒すぞ！これ今、スマホで撮影しているからなっ！】 とか言われても、【どうぞどうぞｗ】って返答してるわｗ
都内に４件（焼肉屋３件、パスタ屋１件）、神奈川県内に１件（パスタ屋）の
合計５件を経営している経営者の俺だが、
★★★★★飲食店の人手不足の原因はお客を異常に持ち上げる経営者が悪い★★からだよ。あと、経営者が儲けすぎｗ
俺なんか５店舗経営しているけど、たったの年収５００万だぞｗ
現場で働いてくれている人達こそ高給であるべきだって考えだから俺。
うちの店なら、ホールなら１年目から年収４２０万、調理なら１年目から年収５００万だぞ。
年間休日は１２７日で有給は別に取得可能。
ちなみに各店の店長には年収８５０万以上払ってる。
もし時間外労働が発生してしまったら、当然２５％増しの割増賃金を支払ってる。
まあ、時間外は月に３時間程度だがｗ
もちろん退職金もあるぞ。
おまけに、早朝の仕込み手当（１回４０００円支給）もしている。
飲食していると、どうしても朝の仕込みが必要だからな。
冬の仕込みはきついぞ・・・。冷たい水で米研いだりさ・・・。
飲食経営者の集まりとか行くと、材料原価２０％くらいにして、社員を月２５万（月３０時間分の固定残業代を含むｗ）
で働かせて自分は年収３０００万で高級外車乗り、みたいな人間がゴロゴロいるからなｗ
俺もやろうと思えば年収３０００万くらいとれるけど、そうすると材料の質を落としたり、現場の人間の給料を削ることになるからな。
俺の店は退職する人なんて、ほとんどいないぞｗ 逆に店長の紹介で腕のいい職人が採用面接に来てくれたりする。
待遇をよくすれば腕のいい料理人が集まる。そしてお客様は接客と料理の質に喜んで売上があがり、社員の給料も更に上げれる。
★従業員が私生活に満足して、初めてお客様に心のこもった接客が出来る★ ってのが俺の信念。
たかが月２０万で、しかも長時間労働の職場で、いい接客なんか出来る訳ないからｗ
ちなみに俺の給料は社員に公開してるｗ だから、誰も給料のことで文句言う人はいないよｗ
全員がお客様に対して真剣に働いてくれている。
104: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:37:02.87 ID:L9RBXaRU0.net
>>88
それが本当なら、
あんたの店に食べに行く
115: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:39:37.56 ID:z9yK9ZyC0.net
>>88
実際にネットに晒されたことある？
あるなら見てみたい
204: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:53:57.95 ID:zrWoqscd0.net
>>88
応援しています！
326: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 11:08:54.97 ID:xErVQtXe0.net
>>88
これが正解
嫌ならくるなでok
92: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:34:56.16 ID:gy4OE95n0.net
子供がうるさいとかは親が悪いのに
店にクレームするのは筋が通らん
為になるとか言ってるけど
そもそも論点ズレすぎて話にならんからなぁ
老害ども
268: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 11:00:43.39 ID:VVe1F3450.net
>>92
親に直接文句言うと反撃される可能性があるからな。
98: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:36:21.79 ID:rC8IFiQm0.net
あとレジ売ってる店員に横から話しかけてくるババア
こっちは接客中でしかも金扱ってんだよ話しかけんな
聞きたいことがあるんだったら並んでる客の最後尾に並べ
99: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:36:21.90 ID:iosbGGrf0.net
昨日みたw
駐車券1000円買わないと無料にならないのに、900円位でごねてた。
あげてもいいかなと思うけど、その人だけ許可すると不公平になってしまうし、後々困るからね。
102: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:36:42.49 ID:3kyR+FPA0.net
小売で幅広い年齢層に販売してるけどクレーム含めて図々しいのはおっさんとおばさん
110: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:38:17.92 ID:jTII6aKb0.net
大型アウトレットモールで若者用ばかりじゃないかって激怒してた老人なら見たことがある
122: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:41:17.99 ID:/GRj5JRR0.net
人生の先輩に敬意を払うのは当然だと思うけどな
131: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:43:02.21 ID:rC8IFiQm0.net
>>122
敬意をはらうのと
何でも言うことを聞くのは別の話
あんたの奴隷でもなければ部下でもない
ただの店員と客だ
161: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:47:58.01 ID:aFV/AN1y0.net
>>122
それは尊敬出来る年長者が身近にいたかどうかでも変わる
特にダメ人間が肉親だったりするとまったく尊敬できなくなる
若い時からダメだった奴は年取ってもダメ
むしろダメっぷりに拍車がかかってる
181: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:50:12.49 ID:h8jSb6Vv0.net
>>122
人生の先輩というだけで先輩面（というか只の我儘）を出してくる人には
それなりの対応をするで良いんじゃねえ？。
637: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 11:39:46.90 ID:POM34mkP0.net
>>122
当然では無い。 敬意に足る人物なら良いが ただ歳とってるだけで ゴミみたいな奴は居る
646: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 11:40:48.86 ID:PBaj2CNT0.net
>>122
生きてきた長さに見合う人格形成できてる人は敬うわ。
668: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 11:43:04.18 ID:I1jqQKlB0.net
>>646
長く生きれば生きるほど人間の本性が出てくる
いい人はどんどん良くなって
悪い人はどんどん悪くなる
でいい人などほとんどいない 俺も含めて
701: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 11:46:05.21 ID:PBaj2CNT0.net
>>668
あーそれはあるかも。どんどん差がついていくんだよな。収入だけでなく 徳の方でも。
732: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 11:48:53.00 ID:+1pDDd4X0.net
>>646
爺の態度の悪さは会社で威張れてたのが
定年になっても周りに通じると思い込んでることだと思う
仕事が貰えなけりゃお前なんかに頭下げるかと
153: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:46:03.41 ID:gEtr+qRA0.net
店長は店員を守ったれよ
あなたはお客様じゃありません帰れ！と一喝してやるだけでどれだけ店員が助かるか
SNSでアンチされたところで整然と説明レスつけてやれば皆納得するわ
166: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:48:28.19 ID:I1jqQKlB0.net
>>153
ところがチェーン店だと上は守るどころか責めるから
ちなみにクレーム客が来ると知らないふりをするのが店長のデフォ
バイトもそれを知ってて「お前じゃ話にならない！店長を呼べ」と言われるのを待ってる
169: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:48:53.00 ID:z9yK9ZyC0.net
>>153
客一人こなせないやつなんか守る必要無いだろ
遊びで金払ってるわけじゃねえんだぞ
154: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:46:29.38 ID:XRld9s8U0.net
おじいさんはお金使ってくれるから好き。
バイト先蕎麦屋だけど、おじいさんは1万くらい普通に使う。若いサラリーマンぽい人とか子連れは4000円くらい。
おばあさんは何故かあんまり来ない。
183: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:50:41.08 ID:NOM1l8ce0.net
>>154
高級店にはあまりクレーマー来ない
756: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 11:51:29.22 ID:XRld9s8U0.net
>>183
確かにクレーマーは滅多に会わないね。
子連れ客もマナー悪いひとほとんどいない。
おはし出したら、小さな子どももありがとうございますって言ってくれる。
165: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:48:13.06 ID:RiEcbkr70.net
ゆとり店員も態度悪いの多いだろ
お陰で大きい買い物はほぼ全てネットでしてるわ
167: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:48:32.22 ID:mKfbpYYU0.net
ボケてきてるからな
自分が悪くても他人が悪いと言う
172: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:49:19.19 ID:nGf8DT6T0.net
おかしな奴は世代関係なくいるってことだ
124: 名無しさん＠１周年: 2018/03/04(日) 10:41:47.09 ID:VjVqgfXu0.net
自分もこんな高齢者になっていくんだろうな
長生きやだなあ