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【引き出物に発注書】「精神的苦痛で立ち直れない」新婦が悲痛な訴え メルパルクSENDAIに口コミ

結婚式 台無し
  1. 1: どどん ★: 2019/07/08(月) 16:30:01.25 ID:NToC17EJ9.net

    式場の不手際によって結婚式を台無しにされ、「精神的苦痛で立ち直れない」という新婦の訴えがネットで注目を集めている。この結婚式の式場となった「ホテル メルパルクSENDAI」は取材に対し、
    「誠心誠意対応させていただくようお客様とお話し合いさせていただいている」とコメントした。

    6月に「ホテル メルパルクSENDAI」で結婚式を挙げた新婦は、式場の対応が「あまりにも酷すぎて精神的苦痛」を受けたとして、結婚情報サイト「ゼクシィネット」に悲痛な訴えを投稿した。訴えによると、
    1日1組と説明された披露宴会場は直前まで別の組が使用しており、その新婦と鉢合わせ。絶対に旧姓を使わないはずが入場の際に旧姓で呼ばれる、電報は断っていたため読まない約束だったが、
    新婦に届いた1通だけ読まれる、など事前のプランと大きな食い違いがあったとしている。また、招待客の引き出物の中に原価が書かれた発注表が入っていたり、子どもにケーキが提供されないなど、
    多くの不手際があったという。

    この訴えに対して、「ホテル メルパルクSENDAI」の婚礼グループマネージャーは、「このたびのホテルメルパルクSENDAIのご結婚式におきまして、お二人ならびにご参列の皆様に大変ご不快な思いを
    させる結果となってしまい、誠に申し訳ございません。頂きましたご意見を真摯に受け止め、ホテル全館で改善・サービス向上に誠心誠意努めてまいります」と返信している。

    「ホテル メルパルクSENDAI」に不手際が起こった理由などについて確認したところ、「ご本人以外にお答えできることは何もありません」とコメント。新郎新婦に対しては、
    「誠心誠意対応させていただくようお客様とお話し合いをさせていただいている」との回答だった。

    BIGLOBEニュース
    https://news.biglobe.ne.jp/trend/0708/blnews_190708_0356535159.html

    22: 名無しさん@1周年: 2019/07/08(月) 16:35:28.40 ID:ls7S8kOV0.net

    もし離婚したらここのせいにされるなw
    でも>>1これはちょっと酷いわ

    99: 名無しさん@1周年: 2019/07/08(月) 16:46:47.53 ID:LAtXFnwY0.net

    >>1
    これ別途オーダー入れまくってプランナーに嫌われて嫌がらせされたんだろ
    だからってホテルに瑕疵がないということにはならないが

    113: 名無しさん@1周年: 2019/07/08(月) 16:49:16.80 ID:GUUyngM80.net

    >>1
    わざとでもねえと、そこまで出来んわなw

    120: 名無しさん@1周年: 2019/07/08(月) 16:50:15.59 ID:VFCcHXZv0.net

    >>1
    よーこんだけ色々とやらかしたなあw

    126: 名無しさん@1周年: 2019/07/08(月) 16:50:51.87 ID:QaOtdND/0.net

    >>1
    確かにミスが幾つかあるがここまで騒ぐほどじゃないだろ
    原文見たが新婦がメンヘラ系のクレーマーっぽいし
    拡散してるのが新婦の友人と名乗る怪しい奴だし
    一方の言い分だけ信じると本質を見失うぞ

    ゼクシイに投稿された原文
    https://zexy.net/wedding/c_7770045637/kuchikomi/kb_1000363054/

    158: 名無しさん@1周年: 2019/07/08(月) 16:53:16.24 ID:nkKM8JdI0.net

    >>126
    幾つかどころじゃねーわ
    あまりのことに必死に事実を書き連ねてるだけで、メンヘラ系には見えない

    177: 名無しさん@1周年: 2019/07/08(月) 16:54:37.60 ID:Jj1CW9TZ0.net

    >>126
    ホテル擁護に見せかけて燃料追加

    211: 名無しさん@1周年: 2019/07/08(月) 16:57:17.11 ID:9VTo65us0.net

    >>126
    これはひどい

    254: 名無しさん@1周年: 2019/07/08(月) 17:00:13.80 ID:6t0o9fJ80.net

    >>126
    事実書いてクレーマーとか(笑)

    323: 名無しさん@1周年: 2019/07/08(月) 17:05:01.02 ID:OsOSJiND0.net

    >>126
    > 巻き寿司がケ-キとコ-ヒ-の後1番最後に出される

    ひどいw

    363: 名無しさん@1周年: 2019/07/08(月) 17:07:41.01 ID:a1RS6Mn60.net

    >>323
    厨房で「ゲッww 巻き寿司ここにあるじゃんw 出し忘れてるww」
    で無理やり出したのが目に浮かぶw

    402: 名無しさん@1周年: 2019/07/08(月) 17:10:13.62 ID:1ExOolJX0.net

    >>323
    コーヒーの後に巻き寿司出されても
    その場にいたら笑うの我慢できんわ

    457: 名無しさん@1周年: 2019/07/08(月) 17:13:35.31 ID:LPHpwzhr0.net

    >>323
    そこで吹いたwww 原価表も酷いが巻きずしが一番最後って、あり得んわwwwwwww

    330: 名無しさん@1周年: 2019/07/08(月) 17:05:10.77 ID:+NvgeW7S0.net

    >>126は有った事を淡々と書いてるだけで、
    感情的な事を書いてるはしなけどな。
    これが事実なら嫌だろうと思う。

    >巻き寿司がケ-キとコ-ヒ-の後1番最後に出される。
    巻き寿司が〆て斬新だよなw

    425: 名無しさん@1周年: 2019/07/08(月) 17:11:32.02 ID:I8f8QbCq0.net

    >>126
    ドリンク飲み放題なのにビールしか出ないってやばすきないかwww

    605: 名無しさん@1周年: 2019/07/08(月) 17:22:35.51 ID:lsqlASUc0.net

    >>126

    あまりにも酷すぎて精神的苦痛で立ち直れていない
    実施確認済みくまのプーさんさん(新郎・新婦/挙式時27歳)の投稿
    投稿日:2019年6月30日

    1年前からずっと結婚式を楽しみに往復8時間かけて打ち合わせしてきた。
    訳あって友人と兄弟のみの式で、何があっても絶対に旧姓を言わない約束だった。

    打ち合わせの時見積もりなど毎回下の名前の漢字が違う。花や映像等外部打ち
    合わせで毎回旧姓で呼ばれ来ない両親への演出を聞かれ嫌だった。

    式場見学で同じ会場は1日1組と言われ、花嫁と鉢合わせはないと安心して契約。
    会場装飾も自由に自分たちで出来ると聞いて楽しみにしていた。式2週間前に当日
    直前まで会議で披露宴会場を使うため装飾を出来ないと言われ渋々了承したが、
    実際は別のカップルの結婚披露宴で使われていた。

    当日着付けを30分早められ、ドレスとタキシ-ド姿で待機中突然カ-テンを閉められ
    出てくるなと言われた。他の新郎が入ってきて着替え始めたので、物音を立てない
    ように気を付けた。待っている間、ドレス用グロ-ブの毛玉が多かった事と、新郎胸
    のブ-トニアがそっぽを向いているのが気になった。

    他の新郎が退出して間もなくチャペルの音が聞こえてきた。こんな嫌がらせをする
    ために着付け時間を早められたのかと思うと辛かった。旦那はタキシ-ドで移動中
    他の花嫁と鉢合わせした。

    挙式前に写真室でゲスト全員と記念撮影をした。その後チャペルだが、次は披露宴
    会場へ移動するよう案内されていた。みんな出た後心配に思いながら、写真室で
    チャペルでの動きを5分くらいの急ぎでレクチャ-され私達もチャペルへ移動。

    写真室で練習した立ち位置が逆で入れ替わる。司会者に絶対やめてといっていた
    旧姓でアナウンスされた。私だけが我慢すればいいと思い泣くのをこらえながら入場。
    嫌な気持ちのまま披露宴へ。電報は読まない約束だったが読まれた。新郎は会社に
    電報を断っていたため私の会社からの1通のみで恥をかいた。

    ここからゲスト目線。2才のお子様にノンアルコ-ルドリンクをすすめる。
    お子様を危ないエレベ-タ-近くに誘う。
    受付をやってくれた兄弟にドリンクが提供されない。
    ウェディングケ-キがお子様4名分提供されない(お子様分も計算に含んで作っていた)
    ドリンクフルコ-スにしていたのにビ-ルしかない。
    巻き寿司がケ-キとコ-ヒ-の後1番最後に出される。
    ゲストの引き出物の中に原価まで細かく書かれた発注表が同封。
    駐車料金が発生する人、しない人。他にも多々ある。
    一生に一度の結婚式を台無しにされた。

    702: 名無しさん@1周年: 2019/07/08(月) 17:27:45.87 ID:C4Lltokd0.net

    >>605
    これ見て式場側擁護するやつは頭おかしいね

    705: 名無しさん@1周年: 2019/07/08(月) 17:27:51.47 ID:YwLjIeAA0.net

    >>605 事実ならひどいもんだ。 ボランティアでもそこまでひどくはならないだろう。

    832: 名無しさん@1周年: 2019/07/08(月) 17:35:45.40 ID:qR2oqYeI0.net

    >>605
    >2才のお子様にノンアルコ-ルドリンクをすすめる。
    お子様を危ないエレベ-タ-近くに誘う。
    受付をやってくれた兄弟にドリンクが提供されない。
    ウェディングケ-キがお子様4名分提供されない(お子様分も計算に含んで作っていた)
    ドリンクフルコ-スにしていたのにビ-ルしかない。
    巻き寿司がケ-キとコ-ヒ-の後1番最後に出される。
    ゲストの引き出物の中に原価まで細かく書かれた発注表が同封。
    駐車料金が発生する人、しない人。他にも多々ある。

    この辺は酷いと思う
    どんだけポンコツなんだ

    871: 名無しさん@1周年: 2019/07/08(月) 17:37:27.39 ID:0e0d+Z3w0.net

    >>605
    >見積もりの時に毎回漢字が違う
    見積もりは金銭の大事な書類なのに毎回客の名前を間違えるようなとこなら止めるべきだったんだな

    921: 名無しさん@1周年: 2019/07/08(月) 17:39:58.79 ID:a1RS6Mn60.net

    >>871
    何回か出る見積もりで名前が毎回違ったら怖いな
    ここで見切りつけて別の式場にしとけばよかった

    688: 名無しさん@1周年: 2019/07/08(月) 17:27:00.53 ID:EyGQUwjV0.net

    >>126
    会場からの返信が他人ごとで心がなくて笑えるわwwwww

    954: 名無しさん@1周年: 2019/07/08(月) 17:41:30.00 ID:BeVOtoji0.net

    >>126
    原文見たらもっと酷いじゃねーかw

  2. 9: 名無しさん@1周年: 2019/07/08(月) 16:32:44.27 ID:lAdNMh2u0.net

    ここまでミスが重なるもんなんだ

    183: 名無しさん@1周年: 2019/07/08(月) 16:54:59.56 ID:dAJgOaXh0.net

    >>9
    ワザとかもしれないな

  3. 18: 名無しさん@1周年: 2019/07/08(月) 16:34:59.36 ID:m3cN7QfR0.net

    >招待客の引き出物の中に原価が書かれた発注表が入っていたり
    (ノ∀`)

    35: 名無しさん@1周年: 2019/07/08(月) 16:37:47.13 ID:BJCe/d4E0.net

    >>18
    いろいろ酷いがこれが最悪な気がするw

    127: 名無しさん@1周年: 2019/07/08(月) 16:51:01.20 ID:qzWfG3u40.net

    >>18
    ひっでぇwww
    わざわざ手間かけて何の間違いだこれ??
    わざとやってるのか??

    248: 名無しさん@1周年: 2019/07/08(月) 16:59:55.51 ID:3b46NzjZ0.net

    >>18
    これはちょっとまずすぎるだろw
    他の客では発生してないのかね?

    409: 名無しさん@1周年: 2019/07/08(月) 17:10:36.92 ID:3mIbgSgC0.net

    >>18
    他は「やり方が雑」ってレベルだけど、これはそういう問題じゃないな。
    そんなものが紛れ込むこと自体が普通考えられない。
    わざとやったんちゃうのかと。

    473: 名無しさん@1周年: 2019/07/08(月) 17:14:13.14 ID:YfOU6FXp0.net

    >>18
    これを新郎新婦が知ったと言うことは貰った側がわざわざ夫婦に告げたって事だよな
    他人なら遠慮して黙ってるだろうから親戚が教えたんだろうな

    500: 名無しさん@1周年: 2019/07/08(月) 17:15:57.54 ID:mwVBGyxp0.net

    >>473
    夫婦の恥になるから家族ならすぐ教えるよ

    514: 名無しさん@1周年: 2019/07/08(月) 17:16:57.04 ID:vU2USPJq0.net

    >>500
    親戚なら夫婦というより一族が舐められたと思うわな

    917: 名無しさん@1周年: 2019/07/08(月) 17:39:41.74 ID:DYI1zCoJ0.net

    >>18
    もうわざと嫌がらせしたのかと思うレベルだよな、これ

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  5. 25: 名無しさん@1周年: 2019/07/08(月) 16:35:48.12 ID:ttUKj3QY0.net

    その男とは合わないという天の知らせだろ

    28: 名無しさん@1周年: 2019/07/08(月) 16:36:22.52 ID:DgcZiS3x0.net

    >>25
    そういう話になるからミスは許されないんだよね

  6. 36: 名無しさん@1周年: 2019/07/08(月) 16:37:56.31 ID:S3ssYgnB0.net

    難しいな
    挽回しようにも次頑張りますとはいえないもんなあ
    再婚時には是非とか?

    119: 名無しさん@1周年: 2019/07/08(月) 16:50:10.80 ID:JdaiPXlK0.net

    >>36
    レビューの返信に
    「このたびのホテルのご結婚式におきまして、
    大変ご不快な思いをさせる結果となってしまい、誠に申し訳ございません。
    頂きましたご意見を真摯に受けとめ(略)
    今後とも何卒宜しくお願い申し上げます」

    今後はねえだろってずっこけたわ

    305: 名無しさん@1周年: 2019/07/08(月) 17:04:05.89 ID:Cqh/MNfS0.net

    >>119
    おもろいホテルだなw

  7. 38: 名無しさん@1周年: 2019/07/08(月) 16:38:16.61 ID:f3uzcNy80.net

    旧姓で呼ばれて精神的な苦痛
    なぜ?

    46: 名無しさん@1周年: 2019/07/08(月) 16:38:59.58 ID:8lMgo1Yc0.net

    >>38
    バツイチの結婚式なら旧姓NG普通だぞ

    62: 名無しさん@1周年: 2019/07/08(月) 16:42:04.65 ID:AtYFNZ6C0.net

    >>46
    そういうパターンか
    そりゃ制約あるわなぁ

  8. 175: 名無しさん@1周年: 2019/07/08(月) 16:54:33.82 ID:i2y37BVT0.net

    ご新婦の朴様に幸多かれと総連ご一同様から~

    とかやっちゃったん?

  9. 312: 名無しさん@1周年: 2019/07/08(月) 17:04:29.73 ID:1OlFOqJ80.net

    >絶対に旧姓を使わないはず

    こういう事って、よくあるの?

    342: 名無しさん@1周年: 2019/07/08(月) 17:06:11.94 ID:UQSPLu290.net

    >>312
    離婚歴があっての結婚式だと
    旧姓だと、下手すると元の姓じゃなく離婚した旧夫(妻)の姓の場合もあるので

    基本NGでしょ

  10. 31: 名無しさん@1周年: 2019/07/08(月) 16:36:44.18 ID:S3ssYgnB0.net

    旧姓だめとか祝電ダメとかバツイチなのか事情あるんだろうけどめんどくさいな
    でもやらなきゃな
    原価表入ってるのとかは言語道断

  11. 75: 名無しさん@1周年: 2019/07/08(月) 16:44:17.21 ID:mePm0Een0.net

    またいちいちケチつける自己中かぁと思って記事読んだら業者が酷すぎた

  12. 78: 名無しさん@1周年: 2019/07/08(月) 16:44:25.90 ID:eSvaqGVt0.net

    このたびは、ホテルメルパルクSENDAIでのご結婚式のご利用誠に有難うございます。

    また貴重なご意見、ご指摘を頂きまして有難うございます。

    このたびのホテルメルパルクSENDAIのご結婚式におきまして、お二人ならびにご参列の皆様に大変ご不快な思いをさせる結果となってしまい、誠に申し訳ございません。

    頂きましたご意見を真摯に受け止め、ホテル全館で改善・サービス向上に誠心誠意努めてまいります。

    今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

    この度は誠に申し訳ございませんでした。

    ホテル メルパルクSENDAI
    婚礼グループマネージャ

    完全に舐めてんなこれw

    145: 名無しさん@1周年: 2019/07/08(月) 16:52:25.03 ID:LAtXFnwY0.net

    >>78
    舐めてるどころではなくて、むしろ積極的に挑発してる感じがする。
    こんな見事なコピペなんて普通使わないもの

    167: 名無しさん@1周年: 2019/07/08(月) 16:53:48.45 ID:d6Znwqn/0.net

    >>78
    今後とも何卒宜しくお願い致します

    が最高に煽ってるな

    465: 名無しさん@1周年: 2019/07/08(月) 17:13:46.06 ID:GgVxoOI20.net

    >>78
    >今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

    wwwwwwww
    祝儀袋だって結び切りかあわじ結びで「二度ない」水引にするのになw

    503: 名無しさん@1周年: 2019/07/08(月) 17:16:19.00 ID:LG3sTKG+0.net

    >>465
    ホントだ、更に煽ってるwwww
    常識無いにも程がある

  13. 115: 名無しさん@1周年: 2019/07/08(月) 16:49:22.20 ID:VtZvZM/D0.net

    旧姓隠したいとかコソコソするなら
    身内だけでパーティーすりゃよかったんじゃないの?

  14. 118: 名無しさん@1周年: 2019/07/08(月) 16:50:08.48 ID:vbTrGnrw0.net

    旧姓うんぬんはともかくこれはさすがにホテル側がひどすぎ
    てかどうやったら引き出物に原価書いた紙が入るんだよ

  15. 137: 名無しさん@1周年: 2019/07/08(月) 16:51:46.36 ID:H9LEL7xg0.net

    発注書
    メルパルクSENDAI 発注書https://pbs.twimg.com/media/D-y0RQEVAAA9jeO.jpg
    >ホテル側はダンボールの上にあったものだから間違って入ってしまったと言い張ってますが
    実際
    友人の証言
    カタログギフトと引き出物の下に揃って入ってたそうです
    明らかわざと

    花代10万出したのに花は無し
    花屋から謝罪なし
    風船とぬいぐるみは新郎新婦が用意
    メルパルクSENDAI 台無しhttps://pbs.twimg.com/media/D-xaQsfUEAAsNM3.jpg

    180: 名無しさん@1周年: 2019/07/08(月) 16:54:46.45 ID:fUAsTdOb0.net

    >>137
    花代出してるのに花が無いって意味がわからんな

    662: 名無しさん@1周年: 2019/07/08(月) 17:25:53.59 ID:om1mLlcX0.net

    >>137
    これ酷すぎた
    風船とぬいぐるみ持ち込みなら10万円どこに消えたんだ

    822: 名無しさん@1周年: 2019/07/08(月) 17:34:58.94 ID:/n8DHYeP0.net

    >>137
    一応小さい花ある
    それが単価5千円で、計10万円分だそうだよ
    理想の飾り付けを写真で伝えて、10万で出来ますって言われたけど当日これだった
    日比谷花壇は相場通りで非はないと謝罪せず式場が返金対応する(値引き)

    900: 名無しさん@1周年: 2019/07/08(月) 17:38:51.82 ID:r26+tcqL0.net

    >>137
    風船とぬいぐるみの飾り付け、かわいいなあ
    新郎新婦でいろいろ考えてやったんだろう
    全部ぶち壊しにされたなんて泣けてくるわ

  16. 138: 名無しさん@1周年: 2019/07/08(月) 16:51:49.21 ID:8P3rPGkV0.net

    原価の書かれた発注表なんて紛れ込むのはおかしいだろ

  17. 146: 名無しさん@1周年: 2019/07/08(月) 16:52:25.88 ID:oAcZh39b0.net

    何百万円もかけて恥かかされたら怒るのもわかる

  18. 69: 名無しさん@1周年: 2019/07/08(月) 16:43:20.80 ID:uhgzjihG0.net

    式なんかやらないのが一番だな

  19. 196: 名無しさん@1周年: 2019/07/08(月) 16:56:02.82 ID:v+8pd/uPO.net

    わざと嫌がらせやってるだろ
    これだけミスが重なる訳ないし

  20. 149: 名無しさん@1周年: 2019/07/08(月) 16:52:42.20 ID:vbTrGnrw0.net

    わざわざ嫌がらせしてるのかってレベルだから予約時になんかあったのかも知らんけと
    それでもホテル側は最終的には仕事受けたんだからプロとして仕事しろよ

  21. 230: 名無しさん@1周年: 2019/07/08(月) 16:58:41.89 ID:1lHNAkO30.net

    引き出物に原価表が紛れ込むような手順ってありえんのかな。教えてホテルの人

  22. 322: 名無しさん@1周年: 2019/07/08(月) 17:05:00.04 ID:5Un1BHtA0.net

    原価表クッソワロタ