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ドコモの「ahamo」はサブブランド？利用期間リセット、ファミ割適用されない、サポート対象外…などなど

docomo　アハモ　料金

1: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:08:52.94 ID:UN0vZ2iXp.net

https://japanese.engadget.com/ntt-docomo-ahamo-211258897.html

確かにahamoは、他社のサブブランドや楽天モバイルに対抗するプランとして大きなインパクトを与えたことは確かですが、その内容を見るとどうしても疑問を抱いてしまうのが、ahamoがNTTドコモとは異なるサブブランドではなく、あくまでNTTドコモの料金プランの1つと位置付けられていることです。

実はahamoはドコモショップでの契約やサポートが基本的に対象外という以外にも、いくつか他のプランとの明確な違いが見られます。具体的にはキャリアメールが提供されない、他のプランからahamoに移るとドコモ回線継続利用期間がリセットされる、家族と契約していても「ファミリー割引」が適用されないだけでなく、ファミリー割引の対象人数としてもカウントされない……などです。

そしてこれだけ決定的な違いがあるにもかかわらず、ahamoを「ギガホ」「ギガライト」などと同列の料金プランと位置付けたことで、今後大きな混乱が出てくる可能性が高いのではないかと筆者は見ます。特に気になるのがドコモショップでのサポートです。

例えばahamoが「安心のドコモブランドで安い」という理由から、仕組みをよく分からない人が店頭で「ahamoを契約させろ」と言ってくる可能性は十分考えられるでしょう。またどんなにスマートフォンのリテラシーが高い20代とはいえ、「端末をなくした」など急を要する場面に出くわしたahamoユーザーが、やはりNTTドコモのサービスだからという理由でドコモショップにサポートを求めることも容易に想像できます。

しかしながらドコモショップはあくまでahamo以外のプラン契約者のお金で運営されており、ある意味サポート分のお金を払っていないahamoユーザーを手厚くサポートしてしまえば、特に日々のサポート業務に忙殺されているショップスタッフから不満が噴出することにもなりかねません。こうした点について井伊氏は、ahamoユーザーの店頭サポートに関して「駄目ですという応対はないと思う」と答え、どのような方策を取るか今後検討するとしています。

2: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:09:13.17 ID:UN0vZ2iXp.net

武田大臣は2020年11月20日の会見で「多くの利用者が契約しているメインブランドについては、全くこれまで新しいプランは発表されていないんです。これが問題なんです」とメインブランドの料金引き下げを求めるかのような発言をしたことが話題となりました。その後もサブブランドへの移行にかかる手数料を問題視するなど、従来の姿勢を一変させサブブランドでの料金引き下げに批判的な姿勢を取るようになってきました。

そうした大臣の声を受け、本来サブブランドとして展開予定だったahamoを料金プランの1つとして展開せざるを得なかったのではないか……と、どうしても推測してしまうのです。実際今回の発表会の内容を見ると、料金プランであるはずなのに「わかりやすい1プラン」との表現がなされていたり、プレゼンテーション資料のスマートフォン画面に「ahamo」のアンテナピクトが表示されていたりと、サブブランド展開をしたかったNTTドコモの本音も見え隠れしていました。

井伊氏はahamoについて、あくまでNTTドコモの弱みでもあった若い世代を獲得する戦略の下に提供したプランだとしています。ですがNTTドコモは政府が大株主であるNTTの完全子会社となることがすでに決まっていますし、井伊氏もNTTの元副社長でNTTとの関係が非常に強いのも事実。それだけに武田大臣、ひいては菅政権への忖度でNTTドコモの戦略が大きく振り回されることにならないか、今後がやや心配な印象も受けたというのも正直なところです。

4: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:09:55.64 ID:eK1Yl+aS0.net

まあ実質サブブランドだよね

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5: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:10:21.19 ID:3lJakuD70.net

え？継続年数が切れるのか？
それはちょっと

290: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:34:03.41 ID:Tz+3Kz0ca.net

>>5
継続年数って何か特典あるの？

573: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:52:32.64 ID:lbiFiij4d.net

>>290
会員ステータスが変わる
まぁ月に払ってる額が多けりゃ契約年数短くても最上位にいけるけど

614: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:56:02.82 ID:UIjiPCfNd.net

>>290
15年契約以上でd払い還元常時1%上乗せ
携帯代毎月800円値引き

625: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:56:28.58 ID:kx6skKEE0.net

>>614
うーん、ゴミ！w

637: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:57:32.73 ID:dNAGChLkd.net

>>614
あとは年一回3千ポイント還元とシェアパックポイント還元やね
家族持ちなら実はそれなりに安いんよね

699: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 11:01:36.51 ID:UIjiPCfNd.net

>>637
シェアwithと組み合わせの積み上げはバカにならんわな

718: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 11:02:58.57 ID:bdHdLmXX0.net

>>637
シェアパックって家族ドコモにはかなり有能やったよな
子供がアホほどパケット使うの防ぐために使う人らも多かった
シェアそのまま全体的に下げる方向性にしときゃよかったのに

670: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:59:48.43 ID:gPFmUzUaM.net

>>614
大したことないな
今まで支払ってたボッタクリを相殺できてない

8: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:10:50.65 ID:5qfmMp2N0.net

キャリアメールないのはサブブランドやろ

10: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:11:10.42 ID:yRUCzPKgd.net

流石にこれをメインブランドとするのは無理や

11: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:11:22.66 ID:0WZUSB1Vd.net

これは思ってた

37: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:14:17.56 ID:r3jkWlCN0.net

(ようわからんけど)それは確かに思った

12: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:11:26.08 ID:EcCxaSbf0.net

こんな記事書かなくてもサブだとみんなわかってる

16: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:12:00.31 ID:7XG/UTVQ0.net

>>12
分からない奴は多いんやで

27: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:13:31.28 ID:Z18x8j9sr.net

>>12
わかってない奴だらけだろ
自分が今どんなプラン契約してるかわかってない奴が大半なのに

186: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:27:22.71 ID:VAAzqG/Cr.net

>>27
そういう奴らは契約できない定期

211: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:28:44.10 ID:Z18x8j9sr.net

>>186
できないけどドコモショップに行くから店員は悲惨だわな

直接飲食店に来てgotoのポイントくれって言われるレベルや

403: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:40:57.20 ID:8BNTLdoq0.net

>>186
できるんだよなぁ

356: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:38:16.48 ID:jAGnkFYQM.net

>>12
問題はサブかどうかじゃなくて
どんな違いがあるのかやで

414: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:41:48.11 ID:fDgBP2Vwa.net

>>12
マジで？
昨日必死に、サブじゃ無い！！って言い張ってた奴らいたぞ

17: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:12:01.05 ID:Pk435F24d.net

継続年数切れるとかマジ？
契約プランってうたっといてそれってええんか

36: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:14:13.29 ID:/vuiCbal0.net

メインブランドなのに継続契約年数がリセットされるってなんやねん

22: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:12:38.63 ID:BR/Bno1/d.net

どんだけネガキャンしてもドコモ以外が死ぬのは変わりないじゃん

49: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:15:22.52 ID:Z18x8j9sr.net

>>22
ネットで契約変更ができるような人は既にもうドコモから会社変更してる

今ドコモ使ってるのはそんなのできない奴らだからドコモショップに押し寄せて揉めるのは間違いない

30: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:13:39.99 ID:JOoWL6Pp0.net

どういうことや
mineoみたいな立場なん？

187: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:27:27.38 ID:XFrGgab70.net

>>30
ソフトバンクにおけるワイモバイル
KDDIにおけるUQモバイルとまったく同じってこと

198: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:28:04.54 ID:6EnEu/d90.net

>>187
騙し討ちやんけ

423: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:42:28.53 ID:JOoWL6Pp0.net

>>187
サンガツ
そっちか

34: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:13:55.18 ID:99Qxsd3ea.net

言いたいことはわからんでもないけど
au焚き付けてくれるならなんでもええわ

39: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:14:23.49 ID:HWOu6S7p0.net

これ半分総務省の失態だろ

29: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:13:36.46 ID:PrdMIqHr0.net

オンラインで申し込む時点でそんなもんもわからんやつたどり着かないだろ

40: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:14:26.70 ID:tDPqc50pr.net

申し込みはネットだけってそれができる奴らはとっくに格安SIM移っとるよな

44: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:14:52.07 ID:XT8VRxmjp.net

まあ携帯なんて所詮はいかに情弱を騙せるかが全てやしな

48: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:15:18.50 ID:EcCxaSbf0.net

対面店舗なし
修理対応等の必要営業日やや長い
ドコモメイン帯でなくOEM用のクソ帯域
高速ローミングはなんちゃって

たぶんデメリットはこれくらいだと思う

70: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:17:22.34 ID:ShbE8Dhpa.net

>>48
速度低下1Mってそういうことか
なるほど

60: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:16:22.55 ID:KGsKymn1M.net

＞こうした点について井伊氏は、ahamoユーザーの店頭サポートに関して「駄目ですという応対はないと思う」と答え、

もうサービスの前提崩してきてるやん

73: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:17:36.11 ID:HWOu6S7p0.net

>>60
ahamo特別サポート3000円で窓口のお姉さんが一緒にインターネットで申し込んでくれる

209: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:28:41.81 ID:XFrGgab70.net

>>73
真面目にそれでええな
ショップはそれで生き残りを図ればええ

69: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:17:21.65 ID:JZYEynYl0.net

サイトのURLからサブブランド予定だったことがね
メイン予定だったらdocomo配下にあるはずなのに

https://www.ahamobile.jp/

71: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:17:26.60 ID:z86auekC0.net

名前がサブブランド感あるよな

65: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:16:57.33 ID:UDDJRc7i0.net

サブだったら問題あるん？
単純な疑問や

76: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:18:10.78 ID:W9R9X0dP0.net

サブで何がダメなんだ？
回線品質ドコモと一緒で安けりゃなんでも良くないか

89: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:19:37.00 ID:Z18x8j9sr.net

>>76
それで構わない人は既にワイモバイルとかUQに変更してるでしょ

未だにドコモ使ってる人はネットで機種変更とか難しくてできないんだよ

112: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:21:03.76 ID:W9R9X0dP0.net

>>89
？
できない人は既存のお値段高めのプランでええやん

128: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:22:31.44 ID:Z18x8j9sr.net

>>112
それでいいと思うし想像以上に変更する奴は少ないと思うわ

ただ初めて契約する子供とかは取り込みやすいのは間違いない

101: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:20:19.88 ID:498hZNTf0.net

>>76
ドコモ本回線を使うとは一言も言ってない
だから本回線より速度遅い可能性がまだ残ってるから既存ユーザーは様子見でええと思う
あとSPモードもないっぽいからキャリア決済してるやつとかamazonでdポイント払いしてるやつも
ahamo+SPモード契約300円を考慮に入れて考えたほうが今は良い

141: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:23:10.62 ID:eo4kFL8Ir.net

>>76
今までドコモ使ってる時点で安けりゃ良いって奴はいないやろ
ドコモというブランドに金払ってるガイジしかおらん
そいつらにとってはドコモという名前かどうかは死活問題

156: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:24:36.51 ID:W9R9X0dP0.net

>>141
そういう輩はドコモ様の養分として安いプランじゃなくて高いプランで貢げよ
贅沢だな

84: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:19:03.55 ID:Qc3b9fXG0.net

回線品質はドコモと一緒なんやろ？
そうなんやろ？

93: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:19:47.39 ID:APf7H6mQM.net

>>84
それはただのドコモやん

94: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:19:51.00 ID:ShbE8Dhpa.net

>>84
だから違ういう話しやで

85: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:19:05.52 ID:CIIWQLNQM.net

回線がドコモと変わらんってマジ？
昨日の会見でそこらへんちょっと濁して答えてなかった？

95: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:19:56.99 ID:rqaFOGX70.net

>>85
評論家にしつこく質問されたから
むしろきっぱりと同じやと言い切った

111: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:21:00.95 ID:tDPqc50pr.net

>>95
だれか知らんが評論家GJやな

133: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:22:43.99 ID:rqaFOGX70.net

>>111
山田祥平やな

少なくとも記者会見後の質疑応答における井伊社長のコメントでは、既存プランとahamoのトラフィックは同じということでした。つまり回線は同じということか。つながるけど遅いといったことはないということか。とりあえず、約束の言葉として書きとどめておく。

88: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:19:36.21 ID:inug8b3rH.net

絶対周波帯ケチるぞ

142: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:23:14.79 ID:kPKRRoedF.net

とりあえず様子見やな
よければ5月から変えるで

146: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:23:27.35 ID:z3AxYMW20.net

サブブランドやと何があかんの？

154: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:24:32.71 ID:PX6AYRu/0.net

>>146
サブブランド連呼によると回線速度が遅くなる「らしい」

149: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:24:08.12 ID:euAr+NgPd.net

まぁ通常のドコモ回線でやるいうてるから

216: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:28:56.33 ID:AX5bVVK/0.net

キャリアメールなし
留守電みたいな機能もなし
おウチ割や家族割は全て適用されない
当然端末補償もない
税込3278円

言うほど安いか？

237: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:29:51.34 ID:EYWffIqK0.net

>>216
すまん、それ要る？

280: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:33:03.41 ID:AX5bVVK/0.net

>>237
いるからキャリアに残ってたんちゃうの
いらんならもっと早くMVNO行くよね

292: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:34:12.53 ID:mjYr0Anw0.net

>>280
都市部のMVNOとか回線糞やん

309: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:35:25.35 ID:OXeutdAW0.net

>>292
あれ通信帯域単位で借りてるから都会だろうが田舎だろうが回線品質かわらんぞ

339: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:36:57.44 ID:mjYr0Anw0.net

>>309
一定の帯域の中で使ってる人数が多いと遅くになるんちゃうんか？

379: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:39:18.82 ID:OXeutdAW0.net

>>339
周波数帯域の話やなくドコモやソフトバンクが卸してるバックボーン回線の帯域単位で借りるから
地域で使ってるユーザーが多いとか少ないとか関係ない

405: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:41:10.85 ID:mjYr0Anw0.net

>>379
はえ～ようわからんがサンガツ

239: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:29:53.28 ID:CXPSQL0rM.net

>>216
この値段でドコモの回線使えるなら安いやろ

218: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:29:00.62 ID:hJEI9VhO0.net

20年超えてるのをリセットするの何かためらうのはわかる

269: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:32:19.99 ID:h/oPZpf10.net

ドコモブランドの中にアハモと言う新しいサブブランドを内包してる感じやね

417: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:41:53.36 ID:0JMjvp6fM.net

総務相「サブブランド値下げはやめろ！！ギャオオオオン！」

ドコモ「ふむ・・・ではサブブランドと呼ぶのをやめればいいのでは？」

UQモバイル(auのサブブランド)
auと同じ会社です。auと店舗別です。auのキャリアメール使えません。auからもMNP必要です。auの長期利用特典おわります。auと回線のAPN別です。

Yモバイル(ソフトバンクのサブブランド)
ソフトバンクと同じ会社です。ソフトバンクと店舗別です。ソフトバンクのキャリアメール使えません。ソフトバンクからもMNP必要です。ソフトバンクの長期利用特典おわります。ソフトバンクと回線のAPN別です。

アハモ(ドコモの新料金プランｗ)
ドコモと同じ会社です。ドコモと店舗別（オンラインのみ）です。ドコモのキャリアメール使えません。ドコモからもMNP必要です。ドコモの長期利用特典おわります。ドコモと回線のAPN別です

どこも　アハモhttps://imgur.com/Yt0GPh4.jpg
どこも　アハモhttps://imgur.com/3JtpDeT.jpg
どこも　アハモhttps://imgur.com/Ydgbbgg.jpg

335: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:36:48.95 ID:KNTpDJhG0.net

「ドコモショップでプラン変更できないし契約もできない
契約したら今後一切ドコモでのサポートはしない
継続契約年数もリセットする
ドコモのキャリアメールも使えないし
ドコモから乗り換えるにはMNPが必要
回線のAPNも違うし
ドコモの端末が全部動くかわからない

けどこれはドコモの料金プランなんだよ！！！」

無理あるやろ

358: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:38:24.58 ID:Qggo5LfTM.net

>>335
他の2社がサブブランドで値下げとかいうMVNOと変わらん事した事にお冠の国からプレッシャーかけられて
なんとかサブブランドではないですって言える体裁整えただけよな

375: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:39:05.13 ID:z9InzycLM.net

>>335
うーんこの別会社

413: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:41:42.73 ID:SPqZc0gn0.net

>>335
これサブブランドじゃないって言うやつガイジやろ

689: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 11:01:09.36 ID:BRRBNwiA0.net

これじゃあ新規には優しく既存客には冷たい携帯会社みたいじゃないか

705: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 11:01:50.30 ID:wfLnT3Cod.net

>>689
いつものことでは？

738: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 11:04:04.89 ID:Z+BfsoUm0.net

そもそもキャリア使ってる人のほとんどは格安知ってるけど馬鹿にされるからつかってないんだぞ？
無駄に金あるんだからほっときゃいいんだよ

752: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 11:05:29.62 ID:B2hxCXfy0.net

>>738
自分で何もしないのに料金高いとだけは文句いうめんどくさい連中だからや

767: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 11:06:22.06 ID:VwMHGhJEa.net

>>752
高いけどまぁええか精神

774: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 11:06:33.76 ID:lN9CES2td.net

>>738
馬鹿にされるとかやなく通信速度とか安定性とか犠牲にするのが本末転倒やから替えてないだけやろ

13: 風吹けば名無し: 2020/12/04(金) 10:11:43.47 ID:vyJk0/rId.net

メインブランドの値下げがどうなるかやな

引用元：http://tomcat.2ch.sc/test/read.cgi/livejupiter/1607044132/